Noi di Terranova, siamo customer-oriented e la persona è al centro del nostro lavoro.Per questo abbiamo organizzato gli Open Days Terranova 2018 presso la nostra sede di Rimini e il flagship store di Pesaro: tante giornate di formazione professionale ai nostri talenti, Store Managers e Vice Store Managers su come relazionarsi col cliente. Un aggiornamento completo per tutta la rete vendite Terranova per essere sempre più vicini ai nostri clienti e migliorare la vostra customer experience in negozio.
In classi di 30 persone, i ragazzi degli stores Terranova sono ‘tornati a scuola’ partecipando a una 2 giorni a Rimini, dove si trova l’HQ head quarter del brand. Un’esperienza di formazione solida per arricchire le skills e competenze di chi ogni giorno lavora per migliorare la qualità delle vostre visite nei nostri negozi.
Con oltre 500 negozi in 40 paesi del mondo, aprendo le porte dell’head quarter del brand di RImini, vogliamo trasmettere onde di positività e ‘good vibes only’ ai nostri stores in ogni parte del mondo… e a Settembre una nuova ondata di Open days si terrà alle Filippine! Bella avventura, e magari un pò di surf dopo la scuola!
Qui Andrea Prosperi (Direttore People Care) insieme ai nostri Customer Guardians raccontano come hanno vissuto in questi Open Days…
