Înregistrează-te acum pentru a nu rata ofertele și avantajele dedicate!
Creează un contInformații comandă
Pentru a începe procedura de retur, introdu informațiile solicitate.
Returul nu este disponibil
Această comandă conține doar carduri cadou, care nu pot fi returnate. Pentru asistență, contactați serviciul clienți.
Pasul 1 din 2 - articole de returnat
Selectează toate articolele pe care vrei să le returnezi și indică motivul returului. Îți reamintim că este posibil un singur retur gratuit per comandă prin curier.
Selectează toate articolele pe care vrei să le returnezi și indică motivul returului. Îți reamintim că este posibil un singur retur gratuit per comandă prin curier.
${returnItems.length} Achiziționate De returnat
Sumă de rambursat ${$filters.money(returnTotal*100)}
Asigură-te că ai selectat toate articolele pe care vrei să le returnezi. Nu vor mai putea fi făcute alte cereri de retur pentru această comandă.
Pentru fiecare comandă este posibil un singur retur.
După confirmarea returului, vei primi rambursarea în termen de 14 zile lucrătoare de la data la care coletul ajunge la depozitul nostru.
Rambursarea va fi efectuată prin aceeași metodă de plată pe care ai utilizat-o pentru achiziție:
Verifică corectitudinea informațiilor introduse înainte de a confirma returul.
Pasul 2 din 2 - rezumat și confirmare
Verifică corectitudinea informațiilor introduse înainte de a confirma returul.
${$filters.money((item.final_price !== undefined ? item.final_price : item.price)*100)}
Culoare: ${item.color}
Mărime: ${item.title}
${$filters.money((item.final_price !== undefined ? item.final_price : item.price)*100)}
Culoare: ${item.color}
Mărime: ${item.title}
- Subtotal ${$filters.money(returnTotal*100)}
- Taxă ramburs Nerambursabil
- Livrare Nerambursabil
- Total ${$filters.money(returnTotal*100)}
Costurile de livrare și ramburs nu sunt rambursabile. Vei primi suma plătită pentru produs, netă de eventuale reduceri sau promoții aplicate.
Vei fi rambursat prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.
RETUR SOLICITAT
Număr ${returnId}
Fill out the return form , print it and insert it in the package together with the garments.
Prepare the package with all the items to be returned and the completed return form. Insert only the items declared in the request into the envelope: other items will not be refunded.
Choose your preferred courier or postal service to ship the package. Remember that the shipping costs will be at your expense.
Ship to:
Katoen Natie Italia srl, Magazzino Teddy porta 9
Via della Conca, 3
26100
Cremona (CR)
Returns will be processed within 7 working days of the delivery date to our warehouses.
You’ll receive an acceptance email and the amount due will be refunded via the same method used to make the purchase.
Eroare la solicitarea returului
${error}Din păcate nu am putut procesa cererea de retur. Îți recomandăm să contactezi serviciul clienți.
Programma Loyalty Terranova
Crea la tua WE Card
Attivala subito, è gratuita, per sempre!
La puoi usare nel nostro sito, app e nei negozi fisici. Terranova: la moda divertente, per tutta la famiglia, che ti fa risparmiare.
Scopri i vantaggi:
Colleziona 1 punto ogni 10€ di spesa!
Scopri i vantaggi:
Colleziona 1 punto ogni 10€ di spesa!
- Ogni 10€ di spesa accumuli 1 punto nella tua card
- Ogni punto vale 1€ di sconto su un capo Terranova
- Utilizza subito i tuoi punti o collezionali per lo shopping futuro
Ottieni sconti per i tuoi acquisti, online e in negozio:
Crea la tua WE Card