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Fidelity card
“REGOLAMENTO PROGRAMMA DI FIDELIZZAZIONE “WE TERRANOVA”
Gentile Cliente, qui di seguito siamo a riportare il regolamento del nostro programma di fidelizzazione denominato “We Terranova”.
1) Promotore
Il promotore del programma di fidelizzazione We Terranova, il quale verrà attuato attraverso la consegna di apposite Fidelity Card, è la società Teddy S.p.A., con sede in Rimini (RN), via Coriano n. 58, Part. Iva n. 00953910403.
2) Destinatari del programma We Terranova e della Fidelity Card
I destinatari del programma We Terranova e, conseguentemente, della Fidelity Card sono tutti i consumatori maggiorenni che acquistano presso i punti vendita del brand Terranova.
3) In cosa consiste la Fidelity Card
La Fidelity Card consente al relativo titolare di partecipare al programma di fidelizzazione We Terranova ed, in particolare, a tutte le campagne promozionali dedicate ai possessori della Fidelity Card sulla base dei relativi regolamenti volta per volta pubblicati sia nei negozi che sul sito internet www.terranovastyle.com.
La Fidelity Card è nominativa. Il relativo titolare ha diritto ad una sola Fidelity Card ed è tenuto a farne un uso esclusivamente privato e non commerciale.
4) Rilascio della Fidelity Card
La Fidelity Card è rilasciata a titolo completamente gratuito, previa compilazione in maniera corretta, completa e veritiera del relativo modulo di adesione reperibile presso i negozi Terranova. In alternativa, l’adesione potrà avvenire per mezzo dell’applicazione “mobile” We Terranova oppure, se e quando disponibili, attraverso il sito internet www.terranovastyle.com o appositi Touch Point presenti in negozio.
La mancata, incompleta e/o non veritiera compilazione del modulo comporterà l’impossibilità del rilascio o la revoca della carta stessa. Il titolare della carta si impegna inoltre a comunicare al Teddy S.p.A. eventuali variazioni dei suoi dati personali.
I dati forniti dal titolare della carta saranno trattati da Teddy S.p.A. conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. n. 196/2003 e Regolamento EU 679/2016), come specificato nell’apposita informativa fornita agli aderenti al programma di fidelizzazione We Terranova contestualmente all’adesione, la quale viene riportata in calce al presente regolamento e che deve intendersi parte integrante e sostanziale dello stesso.
5) Utilizzo della Fidelity Card
Per usufruire dei benefici connessi alla Fidelity Card è necessario mostrare la stessa e/o il codice contenuto nell’applicazione “mobile” prima che venga emesso lo scontrino dei prodotti acquistati presso il negozio Terranova oppure, ove si proceda con degli acquisti sul sito internet www.terranovastyle.com, sarà necessario inserirne i relativi dati identificativi nel momento in cui verrà richiesto dalla procedura di acquisto.
Per motivi di sicurezza non è possibile realizzare più di cinque scontrini in una giornata con la medesima Fidelity Card.
6) Validità e revoca del programma di fidelizzazione e della Fidelity Card
Il programma di fidelizzazione We Terranova, così come la relativa Fidelity Card e l’applicazione “mobile”, non hanno scadenza, ma Teddy S.p.A. si riserva il diritto di revocarli in ogni momento e senza alcun preavviso, oltre che nelle ipotesi in cui ne venga effettuato un utilizzo fraudolento o non corretto o lesivo nei confronti di Teddy S.p.A. o, comunque, in caso di uso dei predetti strumenti in violazione del presente regolamento.
La revoca della Fidelity Card comporta l’annullamento della carta e la cancellazione di ogni beneficio eventualmente accumulato e non fruito. Teddy S.p.A. si riserva il diritto di richiedere la restituzione di eventuali benefici acquisiti illecitamente (punti, premi, sconti, altro), nonché di intraprendere eventuali azioni legali nei confronti del titolare della carta revocata.
7) Smarrimento, danneggiamento, furto, disfunzionamento, contraffazione o manipolazione della Fidelity Card
In caso di smarrimento, danneggiamento, furto o disfunzionamento della Fidelity Card, il relativo titolare è tenuto a comunicarlo tempestivamente a Teddy S.p.A., che, previa verifica dei dati identificativi del titolare stesso, si impegna ad annullare e sostituire la vecchia Fidelity Card con una nuova e ad accreditare su quest’ultima, nei tempi tecnici necessari, tutti i benefici eventualmente accumulati e non utilizzati.
Teddy S.p.A. si riserva il diritto di verificare la validità delle Fidelity Card presentate e di rifiutare quelle che risultino contraffatte o comunque fatte oggetto di manipolazione.
Teddy S.p.A. non è responsabile dell'eventuale utilizzo fraudolento, improprio o abusivo della Fidelity Card.
Teddy S.p.A. non è responsabile di eventuali conseguenze, dirette o indirette, connesse a disfunzioni della Fidelity Card e dei sistemi per la sua gestione non dipendenti dalla propria volontà. Teddy S.p.A. si impegna comunque a fare tutto il possibile per garantire ai relativi titolari il recupero dei benefici eventualmente accumulati e non fruiti.
8) Restituzione della Fidelity Card
Il titolare della Fidelity Card può, in qualunque momento, restituire la propria card a Teddy S.p.A..